1. خرید کالا از فروشگاه اینترنتی معتمد شاپ بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین تجارت صورت می‌پذیرد.
2. فروشگاه اینترنتی معتمد شاپ به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
3. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
4. در صورتی که سفارشتان را قبل از ساعت 12 ظهر ثبت کرده باشید، همان روز برایتان ارسال می‌شود و سفارشات پس از ساعت 12 فردای آن روز ارسال می‌شوند.
5. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
6. تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
7. در صورتی که تمایل به پرداخت در محل، پس از تحویل کالا دارید با شماره تماس 09231025949 تماس بگیرید و هماهنگ کنید.
8. سفارش های تهران همان روز یا فردای آن روز به آدرس مشتری ارسال می‌شود و سفارش های شهرستان هم به باربری تحویل داده می‌شود.